นโยบายความเป็นส่วนตัว k1881 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1 ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม k1881 รวมถึงเว็บไซต์ k1881.pro แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ k1881 ดำเนินการ

วัตถุประสงค์หลักของนโยบายนี้คือการแจ้งให้คุณทราบว่า k1881 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกทุกคน

การใช้บริการ k1881 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราก่อน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

k1881 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจผ่านการติดต่อทีมงาน เช่น ข้อร้องเรียน คำถาม หรือข้อเสนอแนะต่างๆ

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก รวมถึงกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานสากล
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และการถอนเงินกลับบัญชี
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การยืนยันการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีอย่างผิดปกติ และการพนันโดยผู้เยาว์
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

k1881 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเรา เพื่อการให้บริการเกมและตรวจสอบผลเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง k1881 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ความร่วมมือ
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มของ k1881 เพื่อการดำเนินงานภายในและการปรับปรุงบริการ โดยผูกพันกับนโยบายนี้เช่นกัน

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น k1881 ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานนี้อย่างสม่ำเสมอ

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

k1881 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยมีมาตรการหลักดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากถอน หรือการดูประวัติบัญชี
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): เพิ่มชั้นป้องกันบัญชีด้วย OTP ที่ส่งผ่านมือถือทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีม Security Monitor เฝ้าระวังการเข้าถึงที่ผิดปกติและตอบสนองทันทีเมื่อพบภัยคุกคาม
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน k1881 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่มีความปลอดภัยสูงเพื่อป้องกันการสูญหาย

6 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

k1881 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น: ทำงานเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสม่ำเสมอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

k1881 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลอุปกรณ์และ Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ k1881 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน k1881 ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

k1881 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับรู้ข้อมูลล่าสุด

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ k1881 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในแพลตฟอร์ม k1881 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
• อีเมลทั่วไป: [email protected] สำหรับคำถามและข้อสงสัยอื่นๆ

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมสำหรับกรณีที่ซับซ้อน